Har du tänkt på hur ofta vi missförstår varandra. Diskussioner som vi haft och tyckte var bra och konstruktiva blir efter någon minuts eftertanke både diffusa och ostrukturerade.
Vad menade han när han sa att förslaget var transparent och vilade på företagets värdegrund. När han sa det nickade jag och log – precis som om jag förstod. Men jag fattade ingenting för jag hade ingen aning om företagets värdegrund eller vad förslaget skulle vara transparent mot.
Vi pratar alltför ofta förbi varandra. Använder oss av floskelord vars innebörd och mening endast förstås av den som säger det eller av en liten invigd grupp. Hur gör man när man pinpointar, tar höjd eller stretchar frågan. Kanske finns svaret i IT-molnet och på Web 2.0?
Jag tror jag vet, därför att jag tolkar orden utifrån mina egna referenser och erfarenheter. Men hur ofta delar man samma erfarenheter och kunskaper med någon annan? Så egentligen fattar jag ingenting. Och jag frågar inte för att verka okunnig eller trög. För det låter ju bra, genomtänkt, logiskt och intelligent.
Så vill du glänsa och framstå som en kunnig kommunikatör rekommenderar jag varmt floskelgeneratorn när du skall fräscha upp ditt budskap. Nu kan du också bli en spännande och inspirerande kommunikatör som får dina åhörare att nicka instämmande, precis som om de förstod, men egentligen fattar de ju ingenting!
